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Casos

Solución de Problemas de Cumplimiento de Normas y Mejora de la Eficiencia para Camacho Logistics Corp

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Visión general:

Camacho Logistics Corp
es una empresa de camiones de tamaño mediano con sede en los Estados Unidos, que opera una flota de 60 camiones.

La compañía enfrentó desafíos con el cumplimiento de normas y la administración eficiente de dispositivos electrónicos de registro (ELD), lo que llevó a posibles sanciones y mayores costos operativos.
‍
Ellos buscaron un servicio confiable de soporte de libro de registro ELD para abordar estos problemas y garantizar operaciones sin problemas mientras mantenían el cumplimiento de las regulaciones de Horas de Servicio (HOS).

Desafíos:

La compañía experimentó un incumplimiento recurrente
incidentes con la Administración Federal de Seguridad de Autotransportistas (FMCSA)
regulaciones, lo que resulta en fuertes multas y problemas de calificación de seguridad.

Papeleo que consume mucho tiempo:
Preparación de documentos para auditorías, administración de Elogs,
y garantizar que los registros de los controladores estuvieran libres de errores resultó ser una tarea engorrosa y que requería mucho tiempo para el equipo administrativo interno.
Ineficiencias en Monitoreo y Soporte:
Camacho Logistics Corp carecía de una robusta
sistema para monitorear Elogs en tiempo real, lo que lleva a una resolución de problemas retrasada y soporte de controladores.
Mejora de la puntuación de seguridad:
‍El puntaje de seguridad de la compañía estaba por debajo de la industria
promedio, lo que requiere la necesidad de planificación y reporting optimizados para mejorar el performance general de seguridad
Solución:

Camacho Logistics Corp decidió asociarse con nuestra empresa, un proveedor líder de servicios de soporte de EldLogbook en los Estados Unidos.

Nuestro completo conjunto de servicios incluye:
Soporte de controladores 24/7/365:
Establecimos un equipo dedicado de profesionales con experiencia para brindar soporte continuo al conductor, asistiendo con el uso de ELD, problemas técnicos y respondiendo consultas con prontitud.
Preparación de Auditoría y Gestión Documental:
Nuestro equipo de expertos preparó documentos precisos y organizados para auditorías de FMCSA, asegurando que la compañía siguiera cumpliendo en todo momento.
Monitoreo en tiempo real y resolución de problemas:
Con nuestra tecnología de vanguardia, ofrecimos monitoreo 24/7 de Elogs, identificando y resolviendo rápidamente los problemas para evitar posibles violaciones de cumplimiento de normas.
Planeación y Administración del Sistema del Libro de Registro:
‍Nuestro equipo desarrolló un sistema de libro de registro a medida para Camacho Logistics Corp, incorporando procesos eficientes para optimizar los registros de los conductores y mejorar el cumplimiento de HOS.
Gerente personal para cada cliente:
‍A cada cliente, incluido Camacho Logistics Corp, se le asignó un gerente personal dedicado responsable de revisar a fondo los cuadernos de registro, generar informes perspicaces y brindar capacitación a los conductores cuando fuera necesario.
Optimización de la puntuación de seguridad:
‍Analizamos los datos de puntuación de seguridad de la compañía, identificamos áreas de mejora y desarrollamos planes de optimización para mejorar gradualmente su desempeño en seguridad.
Acompañamiento y soporte de ruta:
Brindamos apoyo en ruta a los conductores, ayudándolos a encontrar servicios esenciales, áreas de descanso y tiendas, asegurando que tuvieran un viaje suave y seguro.
Resultados:

Después de implementar nuestros servicios, Camacho Logistics Corp han sido testigos de mejoras significativas en sus operaciones:

Éxito de Cumplimiento de Normas:
Los problemas de cumplimiento de normas de la compañía fueron eficaces
se resolvieron y ya no se enfrentaban a sanciones ni preocupaciones de calificación de seguridad derivadas de las auditorías de FMCSA.
Operaciones optimizadas:
Nuestro apoyo permitió al equipo administrativo de la empresa
para centrarnos en las tareas principales mientras manejábamos el papeleo y el soporte relacionados con ELD,
racionalización de las operaciones generales.
Puntuación de seguridad mejorada:
Con planificación y reporting optimizados, Camacho Logistics
El puntaje de seguridad de la empresa mejoró constantemente, elevando su reputación en la industria.
Satisfacción del conductor:
El soporte al conductor las 24 horas del día, los 7 días de la semana y el acompañamiento de ruta mejorados
satisfacción del conductor, lo que lleva a mejores tasas de retención y mejor performance.
Conclusión

Los servicios de soporte del libro de registro ELD de nuestra empresa demostraron ser fundamentales en
resolver problemas de cumplimiento de normas, optimizar las operaciones y mejorar el performance de seguridad para
Camacho Logistics Corp.

Al proporcionar soporte continuo, administración personalizada y
soluciones eficientes, ayudamos a la empresa a prosperar en la competitiva industria de camiones,
consolidando su posición como empresa de transporte confiable y conforme a las normas.
Conclusión:

La asociación entre Logbook Solution LLC y USA Truk Family demuestra las ventajas significativas de implementar un sistema de administración de libros de registro digitales. Al agilizar los procesos, aumentar la eficiencia y garantizar el cumplimiento normativo, USA Truk Family ha podido concentrarse en sus operaciones principales de negocios y continuar expandiendo su flota. Este estudio de caso sirve como un valioso ejemplo para otras empresas de camiones que buscan optimizar la gestión de su flota mediante la adopción de soluciones innovadoras de cuaderno de registro.